786x গোপনীয়ত া নীতি

তথ্য সংগ্রহ

786x তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যবহারকারীদের উত্তম অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। নিচে উভয় ধরনের তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি — প্রযোজ্য ক্ষেত্রে।
• ঠিকানার তথ্য: বিভাগ, জেলা, উপজেলা ও বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনাসহ বাংলাদেশের যেকোনো স্থান)।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য — লেনদেনের জন্য।
• যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্টে পাঠানো বার্তা, অভিযোগ বা প্রশ্নের বিষয়বস্তু।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ ও ডিভাইস আইডি।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর ও ইন্টারনেট সংযোগের ধরন।
• ব্যবহার তথ্য: কোন পাতাগুলো দেখেছেন, কতক্ষণ খেলেছেন, কোন গেম পছন্দ করেছেন।
• লেনদেনের ইতিহাস: জমা, উত্তোলন, বাজি ও জয়ের রেকর্ড।
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ: সেশন ব্যবস্থাপনা ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য।

তথ্যের ব্যবহার

786x সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না। নিচে আমরা কোন কোন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

786x কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বার্তা পাঠাবে না। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারবেন। দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার থেকে সরে আসার সুযোগ নেই, কারণ এটি আপনার ও অন্যদের সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

তথ্য শেয়ার নীতি

786x আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো স্বীকৃত গেম প্রদানকারীরা গেমপ্লে পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: আমাদের হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স ও নিরাপত্তা অবকাঠামো পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস পায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রযোজ্য আইন অনুসারে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক প্ল্যাটফর্মে একই ব্যক্তির জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য শিল্প-মানের ফ্রড স্কোরিং সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: 786x যদি কখনো একীভূত হয় বা কেনাবেচা হয়, তাহলে প্রযোজ্য আইন মেনে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে অবহিত করা হবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

786x ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, গেম সেটিংস ও ইন্টারফেস কাস্টমাইজেশন মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য — এতে পরিষেবা উন্নত করা যায়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ, বট শনাক্তকরণ ও অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে, যেমন লগইন থাকা বা গেম সেটিংস সংরক্ষণ।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না। আমাদের বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ প্রথম পক্ষ-ভিত্তিক এবং আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ না করেই পরিচালিত হয়।

তথ্য সুরক্ষা

786x আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরন্তর পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয়।

সকল প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা সত্ত্বেও কোনো ডিজিটাল সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দ্রুততার সাথে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও ভূমিকা রয়েছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান: [email protected]

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। 786x এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সেগুলো প্রয়োগে সহায়তা করে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করি তা জানার এবং একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন কর তে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের ক্ষেত্রে এটি সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনি চাইতে পারেন যে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখি।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে পাওয়ার এবং অন্য প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করার অধিকার আপনার আছে।
• আপত্তির অধিকার: বৈধ স্বার্থ বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

786x আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামিকৃত করা হয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষিত থাকবে।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
• সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
• গেমপ্লে লগ ও সেশন ডেটা: ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে, তারপর বেনামিকৃত হবে।
• বিপণন পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১২ মাস থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদের আগেও যদি কোনো তথ্য আর প্রাসঙ্গিক না থাকে, আমরা তা সক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। আইনি বিরোধ বা তদন্ত চলমান থাকলে প্রাসঙ্গিক তথ্য বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

নীতি পরিবর্তন

786x প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হতে পারে নিম্নলিখিত কারণে:

• নতুন পরিষেবা বা বৈশিষ্ট্য যুক্ত হলে যা তথ্য প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করে।
• প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে।
• আইন বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে।
• ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া বা অভিযোগের ভিত্তিতে নীতি স্পষ্ট করতে।

কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা 786x.app/privacy-policy ঠিকানায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় বর্তমান সংস্করণের তারিখ প্রতিফলিত করে।