786x-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

786x ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") জন্য বিভিন্ন গেমিং ও বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে।

786x প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 786x-এর রয়েছে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

786x কেবলমাত্র একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এটি কোনো আর্থিক বিনিয়োগ বা আয়ের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহারের উদ্দেশ্যে তৈরি নয়। গেমিং সবসময় দায়িত্বশীলভাবে এবং নিজের সাধ্যের মধ্যে থেকে উপভোগ করা উচিত।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• 786x-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ হন।
• 786x শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

786x-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যদি মিথ্যা বয়স বা পরিচয় প্রদান করেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

786x যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি (জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে। দলিলাদি জমা না দিলে বা যাচাই ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্টে লেনদেন স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

• ন্যূনতম বয়স: ১৮ বছর (বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক)।
• জাতীয়তা: বাংলাদেশি নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ মানসিক সক্ষমতার সাথে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• নিষিদ্ধ নয়: আপনি যদি আদালতের আদেশে গেমিং থেকে নিষিদ্ধ হন, তাহলে নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুন

786x-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং অন্যান্য তথ্য সত্য ও হালনাগাদ থাকতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

1. একক অ্যাকাউন্ট নীতি: একই ব্যক্তি, ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত হবে এবং ব্যালেন্স শূন্য করা হবে।
2. অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া যাবে না।
3. সঠিক তথ্য আবশ্যক: ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে (ফোন নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি) অ্যাকাউন্ট সেটিংসে হালনাগাদ করতে হবে।
4. পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
5. নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

786x বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, SureCash এবং বিভিন্ন ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) পরিচালিত হয়।

জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি একই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি জমার ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০ (দুই'শত টাকা)।
• সর্বোচ্চ জমা: দৈনিক সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং যাচাইয়ের স্তরের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
• তাৎক্ষণিক ক্রেডিট: অনুমোদিত জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উত্তোলনের সময়: উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যাচাই আবশ্যক: বড় পরিমাণের উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বাতিল নীতি: একবার প্রক্রিয়াকৃত উত্তোলন বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• চার্জব্যাক নিষিদ্ধ: পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে চার্জব্যাক দাবি করা নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

786x বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, ডেপোজিট ম্যাচ বোনাস, ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস এবং বিভিন্ন উৎসব উপলক্ষে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি) বিশেষ অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে।

বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — প্রতিটি বোনাসের জন্য একটি নির্দিষ্ট "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" (বাজির শর্ত) পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে আসা জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

1. একক ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশন অফার প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ঠিকানা/ডিভাইসে একবারই ব্যবহারযোগ্য।
2. মেয়াদ উত্তীর্ণ: বোনাস প্রদানের নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
3. অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাসের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্য কোনো কৌশল ব্যবহার করলে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
4. বোনাস পরিবর্তন: 786x যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
5. স্বচ্ছতা: প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

786x-এ ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট সহ), ভার্চুয়াল স্পোর্টস, লাইভ ক্যাসিনো (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi), স্লট গেম (NetEnt, Microgaming, Spribe) এবং কার্ড গেম (জ্যাকস অর বেটার সহ) খেলা যায়। প্রতিটি বিভাগের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

একবার কনফার্ম করা বাজি বা গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়ে পড়ে, তাহলে 786x বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। সকল গেমের ফলাফল RNG প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং এগুলো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত।

• ন্যূনতম বাজি: প্রতিটি গেম বা বেটের ন্যূনতম পরিমাণ গেমভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: একক বাজি বা গেম থেকে সর্বোচ্চ প্রাপ্য জয়ের একটি সীমা নির্ধারিত রয়েছে।
• বাজি বাতিলের নিয়ম: কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং নিষিদ্ধ: ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• একযোগে বাজি: একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিং ইভেন্ট চলাকালীন মতভেদ (অডস) পরিবর্তন হতে পারে; কনফার্মের সময়কার মতভেদ প্রযোজ্য হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

786x-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের জন্য দায়ী। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি সচেতনভাবে, স্বেচ্ছায় এবং নিজের আর্থিক সাধ্যের মধ্যে থেকে গেমিং করছেন। 786x কখনো ব্যবহারকারীকে তার সাধ্যের বাইরে অর্থ ব্যয় করতে উৎসাহিত করে না।

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি প্ল্যাটফর্মটি কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধে জড়াবেন না, এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কার্যক্রমে কোনো ব্যাঘাত ঘটানোর চেষ্টা করবেন না।

• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপনীয় রাখা এবং অন্য কাউকে ব্যবহার করতে না দেওয়া।
• অননুমোদিত সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার না করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক ও শালীন আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ খুঁজে পেলে অপব্যবহার না করে আমাদের জানানো।
• গেমিং থেকে প্রাপ্ত জয়ের উপর প্রযোজ্য কর আপনার নিজের দায়িত্বে পরিশোধ করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

786x যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন: এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের প্রমাণ পেলে।
• বহু অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধনে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতা: ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে।
• আইনি নির্দেশ: কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

786x তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্তভাবে পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিঘ্ন, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কারণে সেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 786x-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হারানো বাজি বা গেমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার জন্য 786x দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারানোর জন্য 786x ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
• 786x-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনো ব্যবহারকারীর প্রকৃত জমাকৃত অর্থের বেশি হবে না।
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য 786x দায়ী নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

786x দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

• জমার সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা পাবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময়ের অনুস্মারক পাবেন।
• বিরতি নেওয়ার সুবিধা: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার বিকল্প রয়েছে।
• সাপোর্ট: যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

786x যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] (ইমেইল পাঠান, ক্লিক করবেন না)
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত।